Sıkça Sorulan Sorular

Uygulamayı indirip telefon numaranız, e-posta adresiniz ve kişisel bilgilerinizle kayıt olabilirsiniz. Kayıt işlemi birkaç dakika içinde tamamlanır.

Uygulama içinden kimlik doğrulama adımlarını başlatın: kimlik belgenizin ön ve arka yüzünü okutun, NFC ile kimlik çipini doğrulayın ve canlılık testini tamamlayın. Doğrulama anlık olarak gerçekleşir.

Evet, kimlik doğrulama işlemi için NFC özellikli bir cihaz gereklidir.

Hayır, tamamen ücretsizdir.

Doğrulama öncesinde uygulamayı inceleyebilir ve hesap bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz. Ancak para yükleme, transfer ve ödeme gibi işlemler için doğrulama şarttır.

Banka kartınızla anlık yükleme yapabilir veya EFT/havale ile para gönderebilirsiniz.

Hayır, bakiye yükleme işlemleri ücretsizdir.

Alıcının telefon numarası veya cüzdan numarası ile anlık transfer yapabilirsiniz.

Evet, bakiyenizi dilediğiniz zaman kendi banka hesabınıza ücretsiz olarak transfer edebilirsiniz.

OnsPay bakiyenizi uygulama içi ödemelerde ve satın alımlarda, kart ile harcamada ve online alışverişlerde kullanabilirsiniz.

Evet, elektrik, su, doğalgaz, internet ve telefon faturalarınızı uygulama üzerinden ödeyebilirsiniz.

Müşteri memnuniyeti ekibimizle iletişime geçerek hesap kapatma talebinde bulunabilirsiniz.